- Q
- 주문(입금)/배송 확인은 어떻게 하나요?
- A
- 회원 아이디로 로그인 후 마이페이지 (My page)에서 주문내역을 통해 확인이 가능합니다.
비회원의 경우 주문하실 때 생성된 주문번호로 '비회원 로그인' 해주시면 확인 가능합니다.
주문번호를 분실하신 경우 고객센터(Q&A게시판, 카카오상담톡, 1833-4181) 로 문의 주시면
따로 확인해 도움 드리도록 하겠습니다.
▣ 카드결제: 카드결제는 결제와 동시에 승인이 됨으로 바로 확인이 가능 합니다.
▣ 무통장입금: 입금 후 약 30분~1시간 단위로 시스템이 자동으로 입금 확인 처리하게 됩니다.
(주문금액과 입금금액이 다르거나 주문자와 입금자가 다를 경우 확인이 되지 않을 수 있습니다.
이 경우 고객센터로 문의 해주시면 처리해드립니다.)
▣ 실시간계좌이체: 카드결제와 마찬가지로 결제와 동시에 승인이 됨으로 바로 확인이 가능 합니다.
▣ 예치금/적립금: 결제와 동시에 바로 승인되어 확인이 가능 합니다.
* 주문내역이 확인되지 않는 경우 장바구니 정보를 확인하셔서 정상적으로 주문이 되었는지 확인해주세요
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